远程工作如此普遍,让我们重新思考工作弹性

华万中目云视频会  中目云视频  发布时间:2021-03-18

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​工作恢复能力使公司能够在出现故障情况时保持运营,包括设施损失,网络提供商损失,飓风或野火等自然灾害,乃至全球疫情。

新冠疫情的到来使这些业务连续性计划开始运作,并且在许多情况下,即使是布局最完善的计划也正在动态制定中,以应对完全锁定的情况。但是,由于现在和可预见的将来有许多远程工作,因此有必要重新审视您的业务连续性方法以解决潜在的差距。

工作弹性和新冠疫情

那些参与工作运营弹性计划的人员都知道,这要求我们预见并适应此类事件。新冠疫情的情况始终是一个合理的情况,云服务在支持计划中的主要作用中预见了劳动力的分配和隔离。

应对这种大流行需要激活远程工作连续性计划,包括扩大VPN带宽,部署新的桌面视频应用程序和远程呼叫中心代理等。许多公司能够适应并且现在完全依赖于他们的远程劳动力。

但是工作弹性通常是不稳定的,通过新冠疫情的角度优化我们的业务连续性计划需要重新思考。

在基本级别上,值得考虑的是,在家工作的关键员工是否具有您所期望的弹性。例如,他们是否具有多个网络连接选项,强大的功能以及远程人员分流和部署备用服务器的能力?

除了最基本的弹性需求之外,重要的是要考虑对新冠疫情的反应如何造成新的单点故障。 

减轻沟通风险 

新冠疫情推动了台式机视频使用的普及。作为响应,一些企业只是简单地扩展了其现有的生产力软件,以合并新开发的视频功能。

这种方法为关键通信造成了单点故障。如果失败,那可能会带来巨大的问题。以前,响应团队会在同一地点,以减轻通信等“命令和控制”机制的损失。但是,当员工在家时,这种方法不再可用。

这就是为什么公司需要重新考虑业务通信以确保远程工作者的连续性,即使您互连的软件堆栈出现故障也是如此。 

如果您的生产力枢纽包括电子邮件和文件共享之类的关键协作功能,那么从业务连续性的角度出发,使视频通信解决方案独立运行是很有意义的。中目与领先的协作平台很好地集成在一起,但存在于一个单独的生态系统中。即使中目不是您选择的视频产品,它也可以充当危机指挥和控制的业务连续性选项。 

将“中目”作为受支持的选项可以帮助您的员工在多视频世界中工作,在该世界中,客户和合作伙伴可能有不同的视频交互解决方案。您可以放心,作为一名CIO,您可以管理员工对Zomo的使用。

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