开启视频会议没有声音该怎么解决?

华万中目云视频会  中目云视频  发布时间:2022-11-17

现在有很多企业都已经开启视频会议了,不仅可以完成音频沟通,而且还可以进行视频沟通,画质上很不错。不过有些用户在进入会议之后发现听不到别人说话,或者是别人听不到自己说话,那么开启视频会议为什么会没有声音呢?该怎么样去解决?

1、别人说话自己听不到

这种情况一般是因为两种原因而引起的:首先要检查一下自己是否连接了播放的设备,而且音量也要调到合适。另外一种看对方是否连接了音频,并且也要提醒对方麦克风是不是处于静止的状态。如果在麦克风上有一条斜杠,就说明是静音,直接点击就可以解除静音了。

2、自己说话别人听不到

有这种情况就要先检查一下自己的设备连接的是否正常,也要看一下手机或者是电脑这些移动设备是否正常连接。可以在菜单栏上找到耳机图标,如果显示没有连接音频设备,那么要注意直接点击连接语音就可以了。如果需要连接外在的其他设备,则要注意连接语音,最后上面还有一个箭头需要选择。

通过视频会议有可能会出现声音延迟的情况,这一般是因为网络环境不好。比如说家里面的宽带不稳定以及距离路由器比较远,或者是同一网络连接的设备比较多等等。如果出现声音延迟,建议选择使用5G网络或者是更换路由器,不然会影响到开视频会议的体验度,也会错过比较重要的会议内容。

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