EG Group在COVID-19期间使用视频会议协调服务

华万中目云视频会  中目云视频  发布时间:2020-08-31

在COVID-19疫情期间,随着企业关闭和道路清空,那些为社区提供基本服务的企业继续运转。全球领先的燃料和零售便利运营商EG集团就是其中之一。EG集团在北美,欧洲和亚太地区的10个国际市场设有6,000多个加油站和便利零售点,在保持供应链流动和为前线工人提供服务的过程中发挥了重要作用。
EG集团利用视频会议软件有效地协调了大流行期间的国内运营,并维持了对其持续成功至关重要的日常沟通。

在EG Group决定在整个组织中使用视频会议软件来提高呼叫可靠性之后,Group CIO Graham Billsborough集成了Neat的会议室技术,以为团队提供市场领先的通信体验。
“在我的IT战略中,我追求简单,弹性和创新,而通过视频会议软件,我们可以同时实现这三个目标,” Billsborough说。“整洁的吧台成为我们会议室系统的首选产品。视频的质量,功能的清晰度以及每个人离开会议室后都会自动结束会议的事实非常棒。”
COVID-19时代的持续运营
随着COVID-19演变为全球性挑战,EG集团开始更加依赖视频会议软件来实现业务连续性,从而使其位置在大流行期间能够完全正常运行。
“由于EG集团向我们服务的当地社区提供了服务,并为紧急服务提供了必要的支持,因此我们非常依赖Zoom和Neat与我们令人惊叹的前线工人保持联系,这些工人一直在保持EG商店的开放,” Billsborough说。“在商店依赖更传统的电话的地方,我们通过部署Zoom Phone将它们无缝集成到Zoom和Neat解决方案中。毫无问题,我们迅速将Zoom Phone部署到10个国家/地区,并立即受益。”
更有效的沟通,少花钱
Zoom还通过消除前往其他地方开会和培训的需要,帮助EG集团降低了成本,并在COVID-19大流行期间保护了员工的健康和安全。
“我们近期在欧洲与四个人力资源人员一起举办了一个研讨会,”比尔斯伯勒说。“我们没有乘飞机进入并为三天的食物和酒店付款,而是在Zoom上举办了研讨会。通过以数字方式托管公司,我们为公司节省了超过5,000英镑,这比单独购买Neat Bar和Zoom Rooms许可证要多得多。”

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